Izelido · jogi tájékoztatás
Általános szerződési feltételek
Jelen dokumentum az Izelido éttermi látogatásához, asztalfoglalásához és helyszíni szalonlátogatásához kapcsolódó általános szerződési feltételeket foglalja össze.
A feltételek a vendég és az Izelido közötti látogatási, foglalási és helyszíni együttműködés alapvető kereteit ismertetik. A szöveg célja a közérthető előzetes tájékoztatás, ezért fejezetei a személyes érkezés, a közös tér használata és az ügyintézés rendjében segítenek eligazodni.
Hatályos2026. szeptember 17.
A feltételek elfogadása
Az Izelido szolgáltatásainak igénybevétele a jelen feltételek tudomásulvételével történik. A vendégnek foglalás, személyes érkezés vagy helyszíni szolgáltatás igénybevétele előtt lehetősége van e dokumentum megismerésére. Az ÁSZF az adott látogatás során irányadó alapvető szabályokat rendezi, és a vendég számára átlátható keretet ad a helyszíni együttműködéshez.
02 · Szolgáltató és hatály
Szolgáltató és az ÁSZF hatálya
Szolgáltatói adatok
Az Izelido vendéglátóhely Budapesten, személyes látogatás keretében fogadja vendégeit. A megadott elérhetőségek a látogatással, foglalással és a jelen dokumentummal kapcsolatos ügyintézést segítik, a cím pedig egyértelműen kijelöli a személyes találkozás helyszínét.
- Név
- Izelido
- Cím
- 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7., Magyarország
- Telefon
- +3615550187
- [email protected]
Tárgyi és személyi hatály
Az ÁSZF az Izelido éttermi szolgáltatásaira, asztalfoglalására és helyszíni kártyaszalon-látogatására vonatkozik. A feltételek azokra a vendégekre alkalmazandók, akik személyesen érkeznek az Izelido helyszínére, illetve akik asztalfoglalást kezdeményeznek. A dokumentum nem önálló digitális szolgáltatást szabályoz, hanem a helyszíni együttműködés és a vendégtér használatának rendjét rögzíti.
- Az éttermi látogatás és a szalonélmény személyes jelenléthez kötődik.
- A szabályok az érkezéstől a helyszín elhagyásáig támogatják a rendezett együttműködést.
03 · Szolgáltatási keretek
Az Izelido szolgáltatásainak kerete
Éttermi élmény
Az Izelido modern konyhai kínálata személyes éttermi látogatáshoz kapcsolódik. A vendég a helyszínen választ a rendelkezésre álló étel- és italkínálatból, a helyszín hangulatához és az adott esti alkalomhoz illeszkedve. Az aktuális választék az elérhetőség, a szezonális alapanyagok és a helyszíni körülmények szerint változhat. Az Izelido törekszik a világos tájékoztatásra, ezért kérdés esetén a vendég helyben kérhet segítséget.
Asztalfoglalás és személyes érkezés
A foglalás a helyszíni vendéglátási élmény előkészítését szolgálja, és a vendég személyes érkezéséhez kapcsolódik. A foglalási kérés során megadott információknak pontosnak kell lenniük, hogy az Izelido az adott alkalom körülményeihez mérten felkészülhessen. A helyszíni lehetőségeket az adott időpont kapacitása és működési rendje befolyásolhatja, ezért az érkezéskor közölt tájékoztatás fontos része az együttműködésnek.
Kártyaszalon és offline póker
Az Izelido kártyaszalonjában elérhető póker és offline póker élmény kizárólag fizikailag, az Izelido helyszínén, személyesen és szemtől szemben történik. A látogatás nem online játék, nem távoli részvételi lehetőség és nem digitális szolgáltatás. A kártyaasztal melletti közösségi jelenlét, a figyelmes együttlét és a közvetlen emberi kapcsolat az élmény alapvető része. A szalon rendjét a helyszínen közölt útmutatások egészítik ki.
04 · Foglalás és érkezés
Foglalási és érkezési szabályok
Pontos adatok megadása
A vendég a foglalási kérésnél valós és pontos adatokat ad meg, hogy az Izelido megfelelően felkészülhessen az érkezésre. A kapcsolattartási adatok a foglalással kapcsolatos egyeztetést segítik. Ha a vendég által megadott, a látogatást érdemben érintő körülmény megváltozik, ennek jelzése támogatja a nyugodt és figyelmes szervezést. A vendég csak olyan információt közöljön, amely a személyes alkalom előkészítéséhez szükséges.
Érkezés és kapacitás
A személyes érkezéskor a helyszíni körülmények, a foglalások és az aktuális kapacitás határozzák meg a vendégfogadás rendjét. A vendég együttműködése segíti az esti működés nyugodt szervezését, különösen akkor, amikor több látogatói igény találkozik egy időben. Az Izelido a helyszíni rend fenntartásához szükséges, ésszerű intézkedéseket alkalmazhat, és az adott helyzethez igazodó tájékoztatást adhat.
Különleges kérések és tájékoztatás
A vendég a számára fontos étkezési vagy látogatási kéréseket lehetőség szerint előre jelezheti, az Izelido pedig a rendelkezésre álló lehetőségek szerint ad tájékoztatást. A kérések teljesíthetősége a helyszíni körülményektől függhet, ezért a vendég számára hasznos, ha időben és egyértelműen jelzi azokat. Kérdés esetén a megadott elérhetőségeken kérhető további tájékoztatás.
05 · Közös tér
Helyszíni magatartás és biztonság
Kölcsönös tisztelet
Az Izelido minden vendégtől a személyzetre és a többi látogatóra figyelő, tiszteletteljes magatartást vár. A nyugodt éttermi és szalonhangulat közös felelősség: a figyelmes kommunikáció, a mások személyes terének tisztelete és a helyszín rendjének elfogadása ezt szolgálja. A zavaró, fenyegető vagy mások élményét indokolatlanul rontó magatartás nem egyeztethető össze a közös vendégtér rendeltetésszerű használatával.
A kártyaasztalok személyes rendje
A kártyaszalon asztalainál a személyes jelenlét, a szemtől szembeni figyelem és a helyszíni szabályok tisztelete alapvető. A pókerélmény az asztal körüli közvetlen társas helyzetre épül, ezért a résztvevőknek követniük kell az adott asztal rendjét szolgáló, helyszínen közölt útmutatásokat. A figyelmes együttműködés mindenkinek kiszámíthatóbb, nyugodtabb és közösségibb estét biztosít.
Biztonság és együttműködés
A vendégek kötelesek betartani a helyszínen közölt biztonsági és működési előírásokat, valamint együttműködni az Izelido munkatársaival. Ezek a szabályok a vendégek és a munkatársak biztonságát, továbbá az esti program zavartalan rendjét szolgálják. Rendkívüli helyzetben a helyszíni tájékoztatás az irányadó, ezért a vendégnek célszerű figyelemmel követnie az ott adott útmutatást.
06 · Tájékoztatás és felelősség
Felelősségi keretek és tájékoztatás
Helyszíni tájékoztatás elsődlegessége
Az Izelido törekszik arra, hogy a vendégeket egyértelműen tájékoztassa, ugyanakkor a helyszínen közölt aktuális információk irányadóak lehetnek. Az esti működés során a rendelkezésre állás vagy a szervezési rend változhat, ezért a személyzet által adott tájékoztatás mindig az adott vendéghelyzethez igazodik. A vendég kérdés esetén fordulhat a munkatársakhoz, hogy a helyszíni körülményeket pontosan megértse.
Vendég által hozott tárgyak
A vendég saját tárgyaira a helyszínen fokozott figyelemmel vigyáz, és azok használatával nem zavarja vagy veszélyezteti a környezetet. Az Izelido közös vendégtér, ezért a személyes tárgyak elhelyezése körültekintést igényel. Ha egy helyzet megítélése kérdéses, a vendég helyszíni segítséget kérhet, hogy a közös tér nyugalma és átjárhatósága megmaradjon.
Fényképezés és más vendégek nyugalma
A vendégnek a helyszínen figyelembe kell vennie mások személyes terét és nyugalmát, különösen fénykép vagy felvétel készítésekor. A közösségi térben minden látogató komfortja fontos szempont, ezért a személyzet kérheti a zavaró helyzet megszüntetését. A figyelmes, helyzethez illő megközelítés segít megőrizni az Izelido esti atmoszféráját.
07 · Ügyintézés
Panaszkezelés és kapcsolattartás
Észrevétel benyújtása
A vendég kérdését, észrevételét vagy panaszát az Izelido számára a megadott elérhetőségeken jelezheti. Az üzenetben célszerű röviden megjelölni a látogatással kapcsolatos körülményt, hogy az Izelido érdemben tudjon tájékozódni. Személyes, helyszíni ügyekben a vendég lehetőség szerint a látogatáskor is kérhet segítséget, ha ez az adott helyzetben indokolt.
Jóhiszemű egyeztetés
Az Izelido és a vendég célja, hogy az esetleges kérdéseket vagy vitás helyzeteket jóhiszemű, tárgyszerű egyeztetéssel rendezzék. A pontos leírás és a rendelkezésre álló releváns információk segítik az ügy megértését. A kapcsolatfelvétel rendeltetése a tájékoztatás és az egyeztetés elősegítése, a személyes vendégélményhez kapcsolódó körülmények tisztázása.
08 · Aktuális feltételek
Az ÁSZF módosítása és értelmezése
Módosítások közzététele
Az Izelido jogosult az ÁSZF tartalmát a működéshez, szolgáltatásokhoz vagy jogszabályi környezethez igazodva felülvizsgálni. Az aktuális változat ezen az oldalon érhető el. A módosítások hatálybalépésének dátuma a dokumentum elején és zárásában is látható; jelen változat dátuma 2026. szeptember 17. A vendégnek érdemes látogatás vagy foglalás előtt áttekintenie az itt szereplő pontokat.
Aktuális változat
A jelen oldalon közzétett ÁSZF az Izelido aktuális feltételrendszerét foglalja össze. Értelmezési kérdés esetén az Izelido elérhetőségein további tájékoztatás kérhető. A dokumentum a helyszíni látogatás átlátható keretét szolgálja.
Hatályos: 2026. szeptember 17.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályos változata: 2026. szeptember 17.